西安高新华府

我是西安万科高新华府18号楼一单元2004业主，目前距离交房时间已经过了20天了，物业费也开始收了，但房屋质量问题一直没有解决，卧室玻璃破损未更换，主卧卫生间水龙头有问题也未做处理，多次与相关人员协商解决未果。18号楼地下车库私自变更为机械车位，房屋买售前并未告知客户，合同里也未曾提起，现18号楼业主无法停车，请万科相关负责人给18号楼全体业主一个满意的答复，房屋带着质量强行问题交付，物业费照收，关键还不给维修，给不出解决问题的时间，万科都是这么交付的吗？请相关部门给个说法，多谢！

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西安万科 客户关系中心
2018年7月20日