房子漏了，居然赖我了，真好笑

这场大雨，我家房子漏了，28日报修后来了一个维修的跟我联系，说雨太大，他们防水就保障30cm,超过30cm墙没有防水，我家下水口有树叶堵了，我不懂这方面的具体参数，我想不应该把，小区里私搭乱盖外墙都做全防水，你们万科难道不如外边做私搭乱盖的小公司？并且只不过是几片小树叶挡在下水口，下水并没有堵死，也下水啊，况且30cm降水量天津市也没报道啊。我说咱现在把下水口堵上，咱放25cm水看看，检验一下，维修师傅又不同意，反正就是一句话，这雨太大，漏雨是应该的。
我说这天津市降雨量也没超过30cm,他就说跟他们没关系，经过沟通原来这位师傅是盖房子的，根本就不是你们万科的工作人员，你们万科不能这样不负责任把，最起码也得跟个万科的人吧，也好评判一下，不能盖房子的说嘛就是嘛把。我就又打了400,400回复说让工作人员跟我回联系，我等了1下午也没人过我打电话，我想也许休息，周日、周一还没人给我打电话，我周一晚上就又给400打电话，告诉我现场给你们回复是下水口堵了，水排不出去，我说排不出去水，那也没有30cm吧，你们派的维修师傅放水30cm，介雨也没下30cm啊，天津市咱可以查降雨量啊，我说让你们工作人员给我回个电话行吗，说行，明天9点上班给我回，我周二又等了一天，下午五点多还没人给我打电话，我又给你们打电话，接线员说是有下单，我说没有接到电话，说帮我再下单，这今天到中午还没人给我打电话，我又打了400，居然说现场已经联系我了，我说没有。你们万科现在变得这样了，这等于投诉无门了。我看这400是指望不上了，看看这里能不能管。

再有，上次我家漏水说是我家邻居家楼顶破坏了防水，通过楼顶流到我家，把我家给弄渗水了，并且顺着外墙跑到我家窗户，从我家窗户里漏到我家，把我家壁纸给泡了，我居然信了，而且我家邻居居然也信了，要赔偿我，我还没要了。现在想想不对啊，即便外墙不防水，你窗户四周也该打胶做放水啊，要是通过墙体渗水我家邻居有责任，这沿着窗户边进来的水跟邻居没关系吧，是你们窗户防水没做好吧。

咱既然来这了，就把这2件事一块解决了吧，1、我房子渗水的真实原因，2、我家窗户漏雨的问题，不应该由我家邻居出钱，应该是由你们施工队负责，并且把我窗户的漏雨问题解决。

回复 1楼我爱东丽湖的帖子

尊敬的业主：

您好！对于您反映的问题我们非常重视。您房屋于2017年4月22日交付，您房屋在2018年7月28日报修二楼阳台墙面渗水，立刻安排维修人员上门查看，判定问题如下：

1、
三楼露台出水口被树叶等杂物封死，造成排水不畅；

2、
您将原有封闭窗户改成断桥铝门，经查看该门存在漏水问题，与您家漏点一致；

3、
您在三楼露台处搭建出一间屋子，该屋内存在漏水问题，一处漏点位于该房屋下方；

综上，对于我们应承担的维修工作责无旁贷，但由于其他原因造成的问题，您可以找专业公司进行维修，如需我司提供合理专业协助，我们非常愿意为您服务。

由此给您带来的不便请见谅。

2018年8月1日星期三