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投诉万科新里程地产客服中心员工【王斌】

龙的天下 2018-08-06 12:27:35 扫码看帖

尊敬的万科地产总部：
我们现在投诉的是武汉万科新里程地产客户中心王斌；该员工首先德行有问题，其次做事毫无原则，欺上瞒。业务素养根本在建筑行业站不住脚，更何况是万科明企。再次,就是瞎指挥，让万科品牌受影响，浪费该企业人力物力财产支援。
现在就以该企业先期员工，以节约成本为主，用可控的空中抛物为由，不通过武汉市城建委图审办审批，就私自纠结设计部门将我们房屋（还是在房屋建造成功无法改变结构的前提下）违规变更的，变更结果是【将住宅内第二逃生通道直接硬性封闭】后期给我们业主造成了多种无法抵御的侵害。当我们将此事反映给当时主要管理该项目负责人，他们意思是说各级政府批的，要我去找政府。那么在将近一年的政府协调中，都有王斌的参与，通过这段时间了解，发现1）这一员工德行有问题，原因是他知道住宅内逃生通道封闭是违规的，一开始还打电话到建管站负责人，要给我们开逃生通道。但同时他又说项目封园了，封园后一草一木都是业主的，业主不同意就不能动，要帮我们组织资料成立业委会才能解决。但当初不知道他是利用在整个组织资料过程中和物业利益集团张祖兵，勾结起来对抗政府和万科企业，欺负我们平民百姓。2）浪费企业的人力物力财力资源，在全体业主不知情前提下，共同合谋，下出一歪招，将房屋结构破坏性拆除，把不能调面的防火门进行违规调面处理。在违规变更过的图纸上继续违规，到如今都没还原。有一点业务素养的人，绝对不会这样处理问题的。那么这一举措又通过了谁呢？那个业主都不知道，你能说他做事有原则吗？但在向公司上级部门汇报中，确说将违规变更改好了。这不是欺上瞒下吗？让张家湾街主要负责人，亲自找万科周总协商打开逃生通道问题时，周总口气变了，原因是他在周总面前说了假话，本来周总在2017年底答应政府，给我们开逃生通道的。他这一违规运作，让周总起气。不派人来给我们打开逃生通道了。3）公安局知道后又下整改函，要他们将调面的防火门改还原。所以他近一年的处理万科金色城市23地块3号楼违规封门问题上，是不作为和乱作为的。 4）他打着为我们小区业委会成立组织资料为幌子，相当一段时间白拿万科企业的钱，让他和相关政府物业人员勾结起来，将违规变更说成不违规，本来政府和万科企业老总都说给我们打通逃生通道的，但他非要说封园后一草一木都是业主的不能动，然而他就可以勾结物业张祖兵用万科企业辛苦钱把防火门就像这样折腾来折腾去，哪里把业主的一草一木当回事呢？房子拆垮了是万科出钱修，保修期一过，就该维修基金买单。对他不会损害一丝汗毛不说，还可以在物业这利益集团面前立功，立了功后，意味什么？就不需要说的更露骨了吧！所以他就不会把业主的事放在心上了。用了好几个月功夫，在物业组织材料，材料组织完了他们勾结的默契达成了，那么在为我们业主成立业委会的问题上就彻底不管了。这种一无德行，二无原则，三无业务素养。专门欺骗业主的员工，不是给万科企业品牌的抹黑吗？目前更变本加厉嚣张地说“万科金色城市违规变更问题只有他一人解决”。本来处理问题应该是2个人参入的，现在只许他一个人代表新里程参与处理。但他出了勾结物业张祖兵把我们的房子防火门违规调面不还原外，还将房屋违规变更造成不合格，更不合规部分不进行改正（住宅内第二逃生通道，还是没按住建部房屋建筑规范和各级政府要求，派人打开）。当我们找到位于汉口常青路武汉万科总部投诉新里程地产王斌时，他新里程地产不来人接待，说他新里程总部在武昌楚雄大道，老总都在那。这发烧模式的武汉，要我直接经历几小时劳顿奔波找到他总部，然而万科新里程工程总部门是由保安把守不让进。只有王斌出来了，第一句话就是“想喝茶，没有。想找老总，总部没人”。只有他一个人才能接待处理，还在继续说“ 你去要你社区律师来谈，你去起诉我们” 。我说你处理问题没按规范要求将违规变更没了的逃生通道打开，还把我们防火门调面不还原，为什么不派人处理呢？这时他态度更恶劣，他竟然将违规变更造成的各种无法抵御的侵害的不合格的房子，说成是合规的，还气急败坏的说出“ 你对房子不满就自己砸墙”，开口闭口要我打官司，不和我谈要和我律师谈，吼我时他是大嗓门，还不许我声音和他一样大。所以我就纳闷了。万科新里程地产，为什么还没将这一无德行二无原则三无业务素养的人进行处置呢？这被我投诉的人居然还要他一个人来祸害我们百姓啊！让人无法容忍。还望万科地产高层，加紧处理此案件，还我们业主公道。现在房屋正在保修期内，望尽快派人整改，将违规变更没了的住宅内第二逃生通道直接打开，还我们业主合规合格的房子。让我们后几十年不再遭受违规变更带来的地下车库尾气污染侵害，百家业主频繁往返地下车库对防火门不间断地撞击所带来的噪音侵害，如遇火灾我们就有逃生之门。