相城魅力花园二期电梯泡水。故障频繁，最近发生多起坠楼事件。地产迟迟不解决问题

问题：

• 电梯交付前泡水为何仍要交付？
• 为何交付时候先交钱后验房？
• 地库交付为何存在渗水问题？
• 刚交付的电梯为何频繁发生坠楼事件？
• 负责人承诺过8月份作为电梯考察期，出现问题将召回2期8台电梯，最近1周已经发生3起坠楼事件为何仍没有任何动静？
• 违规交付，使用廉价电梯，根本不考虑2梯7户 1000多户家庭等诸多问题，为何地产郭经理推卸责任说是由于业主装修不当造成的？那么请问贵司郭经理，哪个小区交房后不装修？
• 部分被困妇女、儿童等已产生心理阴影，贵司除了张贴几个公告，有付出过实际行动来普及安全教育和心里疏导吗？
  

以上问题不接受电话处理解决！若真有心解决，请主动在此论坛发布置顶文章公告，文中落实好处理方式以及时间并作出相应的实际行动

尊敬的【xuwang1207】业主：
您好！关于您提出的苏州魅力花园交付期间的问题回复如下：
1、 电梯问题：电梯在交付前相关证照齐全，且该标段房屋在交付前已获取交付备案达到了交付条件；电梯在使用过程中因为遇到故障轿厢采取复位的保护措施非坠落现象，目前迅达电梯厂家24小时驻场对电梯进行检查、维护；
2、 交付流程问题：为减少业主往返交付现场与房间的次数，优化了交付流程，并未强迫业主先缴纳契税等代收费用；
3、 地库渗水问题：二期集中交付后非机动车库内存在个别渗漏现象，已经安排维修，预计8月下旬维修完成；

如您还有其他疑问或建议，欢迎拨打苏南万科统一服务热线4008000002与我们联系。祝您生活愉快！


苏南万科客户关系中心
2018年8月8日