本人为成都万科金色海蓉三期,万科汇智中心写字楼6楼业主,2018年7月本人向成都万科地产申请办理本人汇智中心6楼不动产证,在前往房管局交资料时,房管局告知本人因成都万科地产未将海蓉三期的竣工国土等相关资料及时交到相关部门,导致目前海蓉三期的不动产证都无法办理,本人急需办理不动产证,故多次拨打4008000002反映,但没有得到任何明确答复,后继续拨打4008000002投诉无果后,又到成都万科地产进行投诉,至今仍然没有回音,直到今天也没有任何工作人员给出确定的解决时间。我想问一句,提供竣工国土等这些资料给房管局难道不是地产的分内之事吗????协助业主办理不动产证难道不是地产的基本责任吗?作为世界五百强,你们的责任心在哪里?承诺的优质服务在哪里? |