每天回复这种官方一样的话，有意思没有

尊敬万科领导，我家收房不到9个月，搬进来才5个多月，因防火喷淋质量问题无故大喷水，导致我家全屋被淹已经34天了，当时物业找不到关水的阀门，导致如瀑布一样大喷水将近40分钟。 目前，物业把责任全部推给地产，地产以找不到检测机构为由，一直不处理，出尔反尔，欺骗，威胁业主。 此事对业主本人的财产，身心，生活，工作都造成很大的损失和影响。 地产工作人员从开始谈赔付30万谈到20万，谈到15万，谈到10万，到赔付家具家电9.8万加2万，每谈一次，就拖几天，谈到后面0赔付。 请万科地产领导出面查明真相，尽快解决。 拖了这么久，地产工作人员总说找不到检测机构为借口。 此房子里两栋楼里面，短短的5个月发生过三次防火喷淋事故，其中一次是今年2月份，1号楼324起火，几人都进了医院，楼道里全是烟，火势不小，但防火喷淋没有喷出一滴水，烟杆报警器没有任何反应；今年2月份2号楼1104房也发生过我家一样的防火喷淋自曝的事。 请万科领导出面明查。不能这样拖下去。已经34天了！
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北京万科客户关系中心                                 登录/注册后可看大图 北京万科客户关系中心 组别城市管理员 生日 帖子1089 性别保密 来自 注册时间2012-10-30

2#字体大小:                                 登录/注册后可看大图 发表于 2018-08-13 15:55 |只看该用户 回复 1楼pengyan的帖子 尊敬的客户：您好！ 您所反映的问题我们已经知悉，并已委派专人跟进处理，对于给您造成的困扰深表歉意，如果您还有其他意见或建议，欢迎拨打北京万科服务监督热线010-65850101，再次感谢您提出的宝贵意见，顺祝您生活愉快，谢谢！ 北京万科客户关系中心 2018-8-13