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【投诉漳州万科滨江府售楼处!! 投诉漳州万科滨江府售楼处!!】
叮叮咚 2018-08-23 13:12:55 扫码看帖   4 1200
     投诉对象:漳州万科滨江府售楼处
     所属公司:漳州万科置业有限公司
     投诉事由:客户归属哪个置业顾问及分享+转介绍的佣金分配问题。

      首先本人算是漳州万科滨江府13幢908的准业主,因为定金已交。购房前是因同事姑姑购买万科房产,她本人也参加分享+转介绍活动,并推介我购买万科房产,也说好将分享+转介绍活动的一万元佣金返还给我当做优惠,我提交定金之前也有跟置业顾问了解过此事,并答复我有被我同事推介在分享+活动中,只要同事愿意是可以的,也算是万科的优惠。
     但这两天给我的消息是我同事无法领到分享+的一万元佣金,那就表示我也无法从我同事那里领导返还给我的一万元钱。事情是因为我父亲在我不知情的情况下被某个已离职的女职业顾问跟中介一起忽悠去了万科,碍于面子所以我父亲只好去看了一次,但之后就没再联系,该离职置业顾问竟然将我父亲的名字输入分享+活动中,导致我同事分享+转介绍不算。
     漳州万科给的答复是因为我们是亲属关系,所以认定为我父亲的名字,我觉得这个答复不将道理。首先,我连那个离职的置业顾问都没见过,其次据我了解那个离职的置业顾问跟我父亲介绍的是15栋的七十几平的户型,而我购买的是跟我同事一样的113的户型,并且是在13栋,这跟那个离职的置业顾问并无任何关联,再其次我一直以来都是跟漳州万科的置业顾问郑华坡联系,而且全部都是由他介绍万科的情况和房子的情况,包括谈价格之类的,我们有很长的聊天记录,这些都是可以经得起查验的。当初我交定金之前是已经问过可以有这笔佣金的存在当做优惠,现在又给我这样的对待将佣金划给已离职的置业顾问去跟中介分。那请问漳州万科对自己的业主就是这样的待遇吗?还是漳州万科跟中介之间有什么猫腻?硬生生的将本该属于业主的利益剥夺,并且是之前说好的,承若过的不算优惠的优惠剥夺给离职的置业顾问和中介??口头承若也是具备法律效应的!!!
    本人从事媒体行业,就职于漳州广电系统,我不是有意要抹黑万科,但是万科置我的利益而不顾,那我就要拿起法律及媒体的武器来一起捍卫我本该属于自己的利益了。希望万科能给我一个满意的答复。否则,届时我将邀请我的各大媒体(视频媒体、纸媒)同事,一起齐聚漳州万科滨江府售楼处,现场我拨打315热线投诉,待315工作人员过来后,在媒体前面,在漳州市人民面前,让漳州万科负责人给我解释!!!
                                                 漳州万科滨江府失望的准业主
                                                   联系电话: 庄先生(联系电话私信)
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4 回复
沙发
叮叮咚 
2018-08-23 13:16:46
本条投诉也已提交至万科主页http://www.vanke.com/投诉建议邮箱,并致电4008000002投诉!!!
板凳
厦门万科客户关系中心 
2018-08-24 07:50:22
尊敬的客户:
       您好!非常感谢您对漳州万科滨江府的关注,您的问题已经受理,我们将尽快与您联系并妥善处理,请您耐心等待。如您还有疑问或建议,请您致电万科服务监督热线:4008000002,祝您和家人生活愉快。

厦门万科地产客户关系中心
2018年8月24日
地板
叮叮咚 
2018-08-24 08:59:34
好的,万分感谢,相信贵公司一定能更好的处理此事。

                               
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5#
tslt_28292129568 
2018-09-21 20:55:01 来自移动端
请问解决了吗?我的问题跟您一样,就是说介绍有一万,然后就没有任何消息了


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叮叮咚
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