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万科城市花园有车的业主们请注意了
alex85625 2013-06-08 13:24:34 扫码看帖   1 3988
城市花园果然名不虚传,作为业主的我们,小区里停车不仅需要交费,而且还享受到没有停车位的服务,这些都不说了,相信更多有车业主一定经历过自己的车辆停放小区被划伤的事例吧?当你的爱车被划伤了你一定无比的心疼,第一反应是想到物业处理。可是当你请假或者找时间与万科城市花园的物业区投诉之时,物业负责人会回答你收费仅仅是告诉你他们收费是提供场地费,不负责财务的保管。照你们这么说来,如果车被砸了被盗了,请问是不是也是车主自己本身的问题?你们物业就一点问题都没有吗?
当然,问及为什么监控服务跟不上,他们的回答更是让你无法接受:城市花园小区物业的收费水平较其他物业来说是很低的,所以我们的物业只能提供到这样的服务。关于监控的事情我们已经报了业主委员会,已经一年前通过,但是没有经费我们无法施工。好在与你们的谈话过程全程录音,这些录音我会整理整理后让城市花园的业主们一起分享下,这是不是万科这样的物业该说的话!
这样下来就是责任全部在我们业主身上咯,服务不好是因为我们不同意涨物业费,监控不装是因为费用不到位。那么我们的车在小区内被划伤你物业就一点责任都没有吗?你所谓的保安发现了你的车被划伤并及时通知你,这就是你们尽了义务了?
业主找你们来协商是希望你们物业方面拿出一点诚意,你们不是只收费而不作为的!你们物业一味的告知车主报警进保险,请问这个问题是车主自己造成的吗?请你们物业正视这个问题!当然,希望曾经有这样经历的业主朋友们能够一起团结起来,我们也需要为自己的权益维权。:@
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1 回复
沙发
上海万科客户关系中心 
2013-06-09 10:33:22
尊敬的[alex85625 ]朋友:
    您好!针对您反映的情况,我们已与您进行了多次沟通,并建议您报警处理,我们会全力配合警方处理。如您有任何意见或建议,欢迎随时与我们联系,联系人:徐先生,联系电话:64197898
    祝您城市花园生活愉快!


城市花园物业服务中心
201369


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alex85625
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