万科汇智中心空调出现严重问题

一个夏天就要过去了，万科物业公司的领导们，我们的空调外机问题还没有解决，你们的方案还没有进展吗？四个月都整改不了一个空调外机？这就是万科物业的办事效率吗？可是在收取物业管理费方面，你们的效率是很高的呀，怎么这个事情的效率就不行了呢，还是贵公司根本就没想过要处理这个事情。这样下去，我们的物业管理费是不是也可以采取这种方式呢？从下个月开始，在贵公司没有决空调外机问题之前，我们也不会再交物业管理费，到时候还请贵公司谅解！！

尊敬的万科金色海蓉汇智中心业主你好！感谢您对金色海蓉项目的支持！就您所反映的问题，我们已安排工作人员进行核实。请留下您的房号或者联系方式，我们将安排工作人员与您沟通，您也可拨打4008-000002与我们联系。祝您生活愉快！

客户关系中心

2018.9.3

尊敬的万科金色海蓉汇智中心业主你好！感谢您对金色海蓉项目的支持！就您所反映的问题，我们已安排工作人员进行核实。请留下您的房号或者联系方式，我们将安排工作人员与您沟通，您也可拨打4008-000002与我们联系。祝您生活愉快！

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2018.9.3

请问贵公司还需要核实什么？前年来核实过一次，而且已确认就是你们空调外机的设计不合理造成的，今年投拆后你们又来确认一次，结论还是一样的；然后就说要上报公司，由公司出方案解决。然后就没有下文了，就没有然后了，就一直接到不处理。这次你们又是这样的处理方式，每次都要核实，核实过后屁都不放一个，就当没有发生这个事一样。

这就是你们2018.5.17的回复，就说要核实；今天2018.9.5你们的回复还是要核实，请问你们公司这几个月都没上班吗？这么事情几个月都没人做 吗？是不是你们又要等到明年夏天，我们再向你们投诉，你们再核实。然后每年都重复着相同的事情吗？

这就是你们2018.5.17的回复，就说要核实；今天2018.9.5你们的回复还是要核实，请问你们公司这几个月都没上班吗？这么事情几个月都没人做 吗？是不是你们又要等到明年夏天，我们再向你们投诉，你们再核实。然后每年都重复着相同的事情吗？