投诉杭州万科美好家

我买了万科中央公园的房子，当时万科的销售推荐我们购买了万科美好家的柜子（售价一万多一个），宣称实物会比同等价位的市场衣柜更优质，性价比更高，我们相信万科的品牌和售后服务，相信万科的品质，订购了衣柜、墙纸，升级了马桶和龙头等；现在业主开放日进去，发现衣柜采用低品质、低环保等级的刨花板以及纤维板制作，做工粗糙，还未使用柜体已经破损，柜体上小孔和补丁随处可见，根本也不是销售时样板房和宣传册所见，与市场同等价位的衣柜相比相去甚远，感觉受到了深深地欺骗。多次跟美好家的沟通，无果，要求其提供检测报告亦不肯提供。美好家的领导和工作人员再三强调交付的柜子与样板房相符，但样板房又已被万科拆除。请万科的领导重视美好家的问题，保障客户的合法权益

【tslt_08170177668】尊敬的业主您好，您的售后需求美好家已受理，美好家工作人员会与您对接售后事宜，如您有其它疑问，可拨打杭州万科客户服务热线:4008000002。