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金域缇香产权车位**,咋么就这么难开吗?
tslt_94812801183 2018-09-10 12:05:05 扫码看帖   1 1144

在交钱2,3年后,18年5月份,万科才迟迟把正是合同交到业主手里,但是**呢?到现在也没见到。

金域缇香项目车位销售现场先是出现业主集体维护自身利益,抵制思源房地产暗箱操作问题,差点引发群体性事件。

新的销售团队完成销售后,后续各项工作推进十分缓慢

18年5月份左右,拿到销售合同之后,一直跟销售人员微信联系询问**进展,给不给回复完全看运气,也说明不明白什么原因,一直拖着。

7月份通过前台电话找到号称负责金域缇香项目的另一个销售,联系一个多月,前后发过4-5次短信,都没有回复,电话沟通也是没有任何进展。

9月10日再次电话沟通,对方回复,金域缇香车位业务不是她负责。

中间,多次联系万科的各个部门,销售,产证中心,客户关系等等,都说这事不归自己管,建议找谁谁谁之类。

请问万科,你们的工作人员当业主是什么?如此敷衍

请万科解决2个问题:

1.产权车位**到底什么时候可以落实,到底应该找谁联系(不要再给我们59433627,59433645这两个电话了,你们自己试试能打通吗)

2.指定一个跨部门的负责人,统筹协调解决金域缇香项目的各种后续问题


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1 回复
沙发
北京万科客户关系中心 
2018-09-10 12:50:18
尊敬的客户:您好!
       针对您反映的问题,工作人员已在积极跟进处理,对于给您造成的困扰我们深表歉意,我们将不断完善自己,同时我们也愿意在力所能及的范围内能够给您提供更好的服务,再次感谢您提出的宝贵意见,顺祝您生活愉快。

北京万科客户关系中心
2018年9月10日


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