万科美好家，价高质次，坑害消费者

万科美好家太差了，完全不符合万科有责任有担当的形象。作为万科中央公园的业主，在此罗列以下问题：
1、介绍时以万科名号介绍，包括宣传册上都有万科名号，大家都是相信万科才签的合同，包括就是万科的销售在诱导。结果最后签合同了一不小心就没注意到是单独的一家“美好家”签的合同，名义上和万科没有半毛钱关系，方便万科在后期推脱关系。其实美好家就是万科的全资子公司。
2、合同及其简单，只有选装的名目，例如“中央公园定制洗碗机”、“中央公园定制主卧衣柜”，而没有具体的型号、尺寸、规格、数量、大小等具体信息，方便后期偷工减料、以次充好，是否涉及霸王条款？
3、实际结果是价高质次，厨卫产品没有产品信息，后期有没有三包凭证等相关资料也难说，完全可以认为是贴牌产品。衣柜等储藏空间同等产品在市场上价格大概只要1/3-1/2，完全没达到宣传所号称的“质高价低”。
4、退款协商过程艰难，一直想用霸王条款坑害消费者，没拿出诚意面对消费者。退款只能“申请”而无“合同”；拆除工作说是必须要交房后再进行。试问安装的时候可以在交房前进行，为什么拆除必须在交房后？因此产生的使用时间被挤占是否由美好家负责？拆除时要求必须把钥匙放物业，由此产生的安全问题是否由美好家负责？拆除过程中产生的对交付状态的破坏是否由美好家负责？
5、附录的约定事项里，“针对选装合同再无争议”、“故美好家不再承担因此导致的其余连带责任”，这两条兜底条款，逃避责任的意味太明显，法律上是否成立？

【tslt_91056355535】您的售后需求美好家已受理，美好家工作人员会与您对接售后事宜，如您有其它疑问，可拨打杭州万科客户服务热线:4008000002

这还是群众眼中的万科吗？早已经病入膏肓，简配不得民心。

这还是群众眼中的万科吗？早已经病入膏肓，简配不得民心。

tslt_78745954908 发表于 2018-11-22 22:03
这还是群众眼中的万科吗？早已经病入膏肓，简配不得民心。

客服永远只会发这个 400的电话。永远打不通的座机 呵呵