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万科白鹭郡24栋高空作业物业处理不当投诉
tslt_88004000168 2018-09-19 10:36:31 扫码看帖   2 1018
24栋27楼一业主阳台外玻璃破裂需要更换,据业主说,9月8号晚上以及9号上午,都咨询过物业,与物业共同商议处理方法。最终的处理方法是这样的:下面拉警戒线,业主请人在27楼砸碎玻璃掉落下来。
目前的结果是,入户口玻璃挡板被砸坏,楼下很多住户阳台都有碎玻璃,24栋前面的儿童游乐场有很多碎玻璃。

1. 投诉27栋住户处理不当,需要普及安全知识。
2. 投诉物业部门处理方式不专业,没有协同业主,提供更安全的解决方案。
3. 投诉物业部门人员,没有安全意识,27楼高空,大量玻璃随便掉落,实在太危险了。
4. 需要物业部门,清理掉地上的玻璃碎渣,以及2-26楼阳台的碎玻璃,不然一刮风都会被吹下来。
5. 请物业部门公布此次事件的处理结果(物业人员安全培训情况、玻璃碎渣清理情况等)。
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2 回复
沙发
tslt_88004000168 
2018-09-19 10:39:47
日期错误,是9月18号以及9月19号
板凳
长沙万科客户关系中心 
2018-09-20 10:33:49
尊敬的客户:您好!感谢您对长沙万科的关注!您反馈的问题已收悉,我司会尽快处理。如有疑问请您直接致电长沙万科客户服务专线4008000002与我司沟通。感谢您的配合!


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