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长沙 地产
!!!!万科金色家园攻击型狂犬到处乱跑!!!!
tslt_99945414778 2018-09-21 09:28:31 扫码看帖   1 763
  此贴承接上一个帖子:本人昨天收到了金色家园物业的电话(内容录音了),总结一下就是,非常一流的态度,以及除了加强宣传就无作为的措施。本着就事论事的态度,我给出部分谈话内容(录音前面都是客套话,仅仅给出核心内容):
我:万科金色家园这边会采取什么具体的措施吗?
金色家园工作人员:首先,被打的不是业主,是我们的工作人员,打人的人道歉了,我们的人也接受了(待考证,本人只确定有人被打)。其次,因为长沙市养狗规范条例还没出台(我又特意求证了一下12345,回复是,新版没有出台,目前实行的是2012年版本),所以我们只能在小区加强宣传。
金色家园工作人员:您可以自己向有关部门反映这个情况,我们这边没有执法的权利,国家也没有相关的政策。
我:。。。。
在此提出几个问题:
1、万科物业有没有提供一个安全的环境的义务?
2、如果新版的养狗规范条例没出台,万科金色家园能否出台一个园区的养狗规范条例,说明攻击型大型犬要牵引(我所有的要求就是养大型攻击型犬要牵引),如果不牵引,就采取相关措施,比如罚款。
3、万科物业为什么让业主直接和相关部门沟通?万科物业的责任和义务何在?业主的隐私何在?
4、既然养犬者十分霸道抢硬,为什么不向有关部门公开录像?为什么不采取法律手段解决?
业主们需要的,不是道歉的态度,而是具体的措施和结果!我想向万科要一个结果,绝非无理取闹。此问题不解决,必出危险!
此外,我个人说明一下情况:
我希望个人隐私得到保护。我不想在接到金色家园的电话了,完全就是和稀泥。我希望万科地产能给个回复,直接在网页上面回复,让我可以截屏的回复。不用道歉不用解释,直接说采取的措施,措施措施!!!!!!!












长沙市 万科金色家园,坐标韶山南路,铁道学院对面,梦都酒店下面,2栋,2楼某业主(也有可能是租户),豢养攻击型大型犬(拉布拉多,纯黑色,1米多高),天天下午或者傍晚时分(17点到20点30分之间),在小区内无绳遛狗,物业人员要么无作为,要么屡禁不止。

   2018年9月19日下午17点左右,该业主又一次在小区内无绳遛狗,一米多高的拉布拉多到处乱窜,惊扰多名小区内的行人。我看到其中一个小哥去物业找物业人员投诉,该物业人员通知其他的物业人员前来管理,该物业人员马上前去处理,与遛狗业主交涉,不想,在2栋电梯口处(万科肯定有相关录像资料),投诉小哥遭到遛狗人殴打!!!,这个遛狗的业主,上楼又叫了一个男人(两人均为男性,东北口音,30岁左右),两个男人异常凶悍(此两人为惯犯,万科物业有其具体的居住地址以及身份信息),殴打投诉小哥,并且强调自己没错,狗不咬人。被打的投诉小哥连连道歉,说不应该投诉,万科物业的工作人员也吓傻了,连忙劝架。

  此事会影响恶劣,极其严重!!!!万科金色家园并非丧心病狂的人的收留所。这样的溜狗人,需要急速解决!!!无论通过报警渠道或者其他相关法律渠道,都需要给万科被殴打的投诉小哥以及其他业主一个合情合理的解释!!!!我将保持对这件事的持续关注!希望万科物业高度重视此事,联合公安等有关部门,彻底解决此事。

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1 回复
沙发
长沙万科客户关系中心 
2018-09-21 15:47:00
尊敬的客户:您好!感谢您对我们工作的监督,针对养犬问题物业服务中心已拨打12345进行上报,联系社
区并上报户籍民警等渠道反馈要求协助。对于小区内无绳遛狗给您造成不好的感知,我们深感抱歉!
物业服务中心针对文明养犬也将做出如下动作:
1.服务中心已悬挂横幅以及在主出入口等9个地方使用大海报等做了相关的文明养犬宣传,接下来也会针对
小区养狗住户发放文明养犬的卡片;
2.在高养峰期安排专人在小区引导犬住户进行牵绳遛狗;
3.做好小区内住户宠物犬的相关搜集工作。
服务中心也将会持续跟进处理此事,如您有任何疑问可以第一时间联系我们的管家半夏:18674809757。感
谢您的关注!


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