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深圳 地产
关于万科销售员网签完之后的态度骤变问题。
tslt_37605390673 2018-09-21 10:32:49 扫码看帖   4 1600
事情经历是这样的,我看中了一套房子,然后销售员见我有购买**,就表现的十分殷勤,有些问题我一时解决不了的,也主动表示加微信,私下帮我解答各种问题。因为沟通愉快,我也就签下了,而交完首付之后,我跟其他业主聊到一些问题的时候,发现没有跟销售员问过,我再去联系之后,销售员仿佛失联了,微信里一直联系补上,但她朋友圈又一直有在发内容。我想请问一下,这是一个特例,还是所有万科员工都是这样的态度?
但如果都是售前喜羊羊,售后灰太狼的话,我真的对万科很失望。
搞完自己的业绩,擦擦**就跑了?
我觉得还是有必要对这个员工保持一定的尊重,所以先不曝光她是谁。
但我希望能给我一个合理的答复。并回答我提出的相关的一些问题,因为这个涉及到了我购买的房子的一些利益。我必须了解清楚。
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4 回复
沙发
深圳万科客户服务部 
2018-09-21 13:55:30

尊敬的【13760673935朋友:

您好,烦请告知您购买的项目名称,我司将尽快安排专人与您联系。感谢您对万科的关注,祝您生活愉快,谢谢!

                                                                                                                          深圳万科客户关系中心
                                                                                                                                2018年9月21日

板凳
tslt_37605390673 
2018-09-21 16:28:12
深圳万科客户关系中心 发表于 2018-9-21 13:55
尊敬的【13760673935】朋友:
您好,烦请告知您购买的项目名称,我司将尽快安排专人与您联系。感谢您对万 ...

万科麓山(金域岭峰)
地板
tslt_89987428868 
2018-11-13 00:11:46 来自移动端
我是万科云城业主,马桶后地漏安装问题内部的防臭塞根本无法张开,无法下水,水漫出洗手间,致使客厅主卧两房间地板泡水。
却只同意连同大理石拆掉并重新安装此地漏。后来同栋另一户闭水泡地板万科已经更换,敦促万科,客户关系经理同意更换木地板,并承诺一周内上门更换,到时间又被告知不更换。
地漏不能下水,强词夺理说因为住户打开水龙头,地漏下水正常不是最基本的要求吗?请问万科品质何在?
一边说自己没问题,又当天单独更换有地漏问题的大理石。这难道不是知道问题却急急忙忙掩盖问题,销毁证据吗,避重就轻吗?
这件事情为什么沟通后同意更换,有出尔反尔不同意更换,大公司这样做决策吗
5#
tslt_08323902508 
2019-03-06 12:42:23 来自移动端
投我也诉深圳万科一名男置业顾问在我付完首付之后,态度180度大转变,回复冷漠,问什么问题都是请找其他人协商自己不负责这块,讲话态度也恶劣,还不等人讲完就挂电话。难倒这就是万科所谓的服务吗?置业顾问签了单之后就立马变脸,这是什么素质啊,没想到买了万科房竟然因为这件事情糟心,真的很堵!需要我曝光他吗!


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