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南京万科物业： 南京万科金色领域物业缺乏服务意识和管理水平，不作为，乱作为，霸凌业主，不顾业主反对，强行把保洁“食堂茶馆停车充电处”放在负一层业主“家门口”，犹如“农贸市场”一样，噪声扰民，破坏安静居住环境，挤占业主停车空间堆放垃圾使用，存在火灾安全隐患，影响业主每天出行心情和安全，影响居住环境和舒适度，影响万科形象。 多次向领域物业投诉无果，现无奈向南京万科物业投诉，请南京万科物业调查处理，要求将放在业主“家门口”犹如“农贸市场”一样的保洁“食堂茶馆停车充电处”整改取缔，建议改放在已有的物业职工食堂或者其它不扰民的地方，还业主一个安全舒适的居住环境。 领域物业强行拒绝整改的理由是： 物业在其他小区是这样，办公室紧张，保洁人员太多，保洁在此工作就应该如此，等等。 业主认为： 1、 请领域物业公示办公室数量使用和保洁人员定岗以及其它小区具体做法情况， 领域物业领导以物业在其他小区是这样，办公室紧张，保洁人员太多，等等为借口理由，强行在8栋负一层业主停车处安排保洁公共休息室和保洁公共停车充电处，让众多保洁电动车强行挤占停在业主停车处充电，让众多保洁在此聚会，抽烟，喝茶，吃饭，大声喧哗聊天，休息，等等，为此，物业和保洁把业主扔掉的垃圾如旧布沙发，桌子，凳子，被子等等堆放在这里使用，保洁人来人往，人声嘈杂，犹如“农贸市场”一样，严重噪声扰民，要知道，这里是业主进出必经之路，这里是业主“家门口”，物业领导，如果你家门口这样“热闹嘈杂”，你同意吗？ 2、领域物业有职工食堂，为什么不能让保洁和物业一起共同使用热饭热菜吃饭作为休息室， 领域物业领导你们凭什么拒绝保洁和物业一起共同使用职工食堂，宁愿物业职工食堂平时空在那里也不允许保洁去吃饭喝茶休息，同样是职工，同样是人，同样是为了工作，这就是领域物业领导管理水平吗？这符合同工同权的平等原则吗？这符合万科的理念吗？ 3、每个小区情况不一样，没有可比性，不能一刀切，不能用其它小区和物业内部管理问题来对抗本小区， 哪一栋楼的保洁就应该在哪一栋定岗值班休息，这没有人反对，原则上不能串岗，但是，领域物业强行把众多保洁安排在其中一栋楼停车充电休息吃饭抽烟喝茶聊天，噪声扰民，存在各种安全隐患，严重影响业主居住环境，必然引起业主反对，8栋负一层结构比较特殊，与其它楼不一样，没有可比性，唯一进出口靠近小区大门，因交通方便，故人车众多，领域物业不能以所谓其它小区是这样等等为借口，不顾业主反对，强制执行，如此做法既不合法又不合理，既侵害业主权益又自私自利，想必所谓其它小区是这样一定也不是这种情况，谁愿意自己家门口是每天“车水马龙”的“农贸市场”。所谓其它小区的做法等等，物业没有权利强制本小区接受，应该征得业主同意。物业无权自说自话。 4、 物业是业主付物业费聘请的服务者，物业没有强制权， 业主是小区的主人，物业只是业主付物业费聘请的服务者，双方是平等的物业服务合同关系，物业的企业服务行为没有强制力更没有强制权，对于业主不同意见和投诉，物业只能协商，协商，再协商，领域物业以任何借口的强制或者置之不理都是非法和无效的，没有任何法律依据，侵犯了业主的合法权益，业主有权向万科物业、物业办、媒体等等投诉，要求整改，依法维护自身合法权益。 5、 物业无权擅自改变小区原有规划设计，强行改变用途，侵害业主权益， 原规划设计负一层是业主共有的非机动车停车处，领域物业无权以任何借口擅自强行改变用途，私搭违建，在违建里面私拉乱接安装空调以及各种电器，外机放在负一层内部，空气污染通风井，安排所谓保洁公共休息室和保洁公共停车充电处，噪声扰民，影响通风，影响业主出行安全和居住环境，领域物业如果对业主投诉继续我行我素，拒绝整改，一切后果由领域物业承担。 6、 怀念刚入住时的万科物业， 现在的领域物业还是万科物业吗？领导高度决定企业高度，领导水平决定企业水平，领导理念决定企业理念，企业成败在领导，刚入住时，第三方（非业主）非机动车是不准进小区的，南京万科物业请上住这儿app看看有多少业主投诉环境卫生差噪声扰民等等各种问题，领域物业是头痛医头脚痛医脚，缺乏长效管理和问责机制，不作为，乱作为，推诿扯皮，不了了之，缺乏服务意识和领导水平，服务态度恶劣，甚至发展到威胁要殴打业主，如此对得起业主缴的物业费吗？ 请南京万科物业主持公道调查核实公正裁判处理，强烈要求恢复负一层原状，立即清走垃圾，停止挤占公共空间，取缔保洁公共休息室和公共停车充电处，停止保洁噪声扰民，赔礼道歉，还业主一个安全、舒适的居住环境。 南京万科金色领域业主 手机13851570829 2018-9-25 |
