关于17-3102的投诉

关于中山万科柏悦湾17-3102投诉资料（一）

我是中山万科柏悦湾17-3102业主，我和先生于2018年6月底收到中山万科柏悦湾收楼通知，按期于2018年6月30日到现场办理收房事宜，当天办理时一次性缴纳了6822.40元专项维修资金后，万科物业及收房工程师指引我和先生到17-3102房间进行验收，入户时由工程师持装修钥匙开门入户，在房屋验收过程中发现房屋需要进行整改，并向工程师提出了整改诉求，同时与工程师达成一致，等房屋整改完毕后，由返修办通知业主再收楼，同时验收工程师取出一把标有在17-3102的装修入户钥匙，并向我出具了一份客户保修钥匙委托书，当天和验收工程师明确等返修完成电话通知再收楼后，没有再签署其他任何资料便离开现场。

尊敬的【tslt_75945174553】朋友：

您好！您所反映的问题我们已收悉，因工作上沟通不及时我们向您表示歉意，本日我们已安排专人给您电话联系，详细了解情况后给予具体处理方案。感谢您对我们长期的关注与支持，如您还有其它意见或建议，请拨打4008000002与我们取得联系。祝您生活愉快。

中山万科客户关系中心

2018年9月26日