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苏州 地产
何为房屋已装修与我们房修无关?
态度问题 2013-06-09 15:06:44 扫码看帖   3 7117
本人12年购入苏州工业园区琼姬路本岸3见滨园98-401住房!12年准备装修初发现房屋存在多处漏水的质量问题!与物业房修交涉大半年才磕磕绊绊算是给我修了!但是还没有完全修复!房子是做婚房,婚期将至在12年下半年装修!在装修时为了避免以后有漏水问题影响楼下邻居,特地在厨房、卫生间做漏水实验!发现没有问题才进行装修!
     近日,连连大雨楼下3楼住户家开始漏水,水是有东阳台墙角往下渗。装修时没有对东阳台结构或者防水层做破坏!就是简单的垫高和铺设瓷砖。
     物业多次来我家检查漏水原因!我方积极配合,人不在家也请假回去开门,希望早日给邻居解决问题!却换来房修的无耻推卸责任,态度蛮横  。
     房修原话:“你们家装修了,与我们房修无关”何解?我想请问万科什么叫装修了与房修无关???????
    交谈多次多以推卸责任,并以极其不负责任的态度了事! 建设部于2000年颁布的80号令《房屋建筑工程质量保修办法》规定,在正常使用条件下基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程保修期为设计文件规定的该工程的合理使用年限、屋面防水工程有防水要求的卫生间,房间,外墙面的防渗漏保修期为5年。才交房1年就不认账?
   
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3 回复
沙发
态度问题 
2013-06-09 15:09:21
别说那个房修是“临时工”!万能的“临时工”
板凳
苏州万科客户关系中心 
2013-06-13 12:58:32

回复:何为房屋已装修与我们房修无关?

尊敬的业主:
    您好!
    首先就您反映的问题给您造成的困扰表示歉意!
    您反映的问题我司经现场了解如下:一、据现场查看业主在漏水部位烟道西墙(距离漏水部位约1米)开槽安装了水管,并在原东阳台露台返梁位置安装了排水管,对防水可能造成破坏;二、我司主张渗水部位周边凿开,以便查找确切渗水原因。我司建议:一、我司针对渗水问题进场维修,先解决楼下98-301目前还在渗水问题;二、关于维修责任:1、查看渗水位置打开后的情况,如业主装修未造成原防水破坏,则维修责任由万科全部承担;2、因业主装修导致原防水层破坏,维修及恢复费用双方再进行协商。
    关于您提出我司现场工作人员提出“你们家装修了,与我们房修无关”,经与我司现场工作人员核实,我司工作人员回复内容为:如因装修导致原防水层破坏造成渗水,需要业主负责后续维修。
    以上情况请您知悉。如因沟通中产生的误解我们再次表示歉意。同时感谢您对我们工作的监督和反馈,希望双方能够相互理解和配合,尽快消除渗漏对您和邻居生活造成的影响。
    若您有其他疑问或建议,欢迎拨打苏南客服统一服务热线400-800-0002与我们联系。祝您生活愉快!

苏州万科客户关系中心
                   2013年6月13日
地板
态度问题 
2013-06-19 16:53:59

亲我说的是态度问题好吗?

亲我反应的问题是你们房修的态度问题!在没有打看查看清楚无法认定责任的情况下!房修说:房屋已装修与我房修无关!。这不是推卸责任吗?
还有您还是没有解释这句话的意思啊!


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