维修工作单业主签名造假

本人于2018年初万科地产回访业主反应质保期内房屋问题时，反应储藏室墙面需要粉刷，因为我买这个储藏室的时候就有这个问题，并不是后期返潮才产生，至九月底（现在）始终没有维修。经询问管家后，他帮忙协调，对方发了个单据上面说明我家这个问题已经维修，并且在业主签名那里乱签了一个名字，看不出什么字，不是我的名字也不是我家人，我们没有签过这个确认反馈的问题已经维修完毕的单据。经过管家再次协调，今天上午告诉我这个有人签字了就算是维修了，而且墙面返潮不属于维修范围内。问题1：造假签名算数？问题2：墙面返潮不属于维修范围为什么没有提前告知？

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2018-10-8