次顶层有严重采光问题

万科的企业文化：规范，透明，专注，现在对于业主他们不透明，买房时没有提醒，设计上没有为业主考虑，你们的企业的文化呢？为什么不为业主们考虑，一道没有用立面，把业主未来的生活环境造成了这么大的问题，每个人生活都离不开阳光，拆除了有多复杂，不属于建筑结构构件，怎么拆除就那么难？实在不理解你们以人为本的宗旨，难道只是说一说吗？

尊敬的【tslt_23546274215】业主您好：
      关于您反映的事宜，我司已安排专人与您对接，如有其它未尽事宜可以拨打大连万科客户服务热线：0411-84375688，我们愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。
      顺祝您生活愉快，工作顺利！




                         大连万科客户关系中心
                           2018年10月11日

大连万科城市之光，四期绿化严重降低标准，第一张图片1期，开发商用1期吸引人卖4期，且4期价格远高于1期价格，4期马上交付，绿化如此寒酸，是腐败捞钱？还是严重的降低标准？请求给业主个改善时间和标准，毕竟大连万科还有那么多没卖的项目，别降低了你们的口碑

我是万科翡翠四季楼盘的一位次顶层业主，现在发现次顶层卧室被一堵装饰立面挡住了房屋采光，请万科相关部门关注，我们已经去了好几次但是不给我们解决该问题，我希望能引起你们的注意，并给予我们妥善的处理，建议去掉次顶层装饰立面，从房子的构造上，这个装饰物完全是多余的，不影响楼房整体性能，但是却严重影响了我们业主的室内采光，按照采光系数来看，该房屋不满足国家的住房采光系数的标准，因此我将此问题反馈，希望能得到解决！

大连万科客户关系中心 发表于 2018-10-11 10:57
尊敬的【tslt_23546274215】业主您好：
      关于您反映的事宜，我司已安排专人与您对接，如有其它未尽事 ...

专人对接的人呢？ 现在都是说说的就算了吗？一点诚意都没有，真是后悔买这个房子

大连万科客户关系中心 发表于 2018-10-11 10:57
尊敬的【tslt_23546274215】业主您好：
      关于您反映的事宜，我司已安排专人与您对接，如有其它未尽事 ...

听取我们业主的意见，我们提了意见，并且不是说难为你们万科，你们认真听了吗？感觉就像是在敷衍了事，不知道你们上层领导知道吗？

tslt_23546274215 发表于 2018-10-19 19:17
听取我们业主的意见，我们提了意见，并且不是说难为你们万科，你们认真听了吗？感觉就像是在敷衍了事，不 ...

万科翡翠四季次顶层次卧室被外墙装饰立面挡光，不符合住房设计规范的大寒日两个小时的满窗日照，由于这个设计导致影响室内严重采光，建议开发商拆除该装饰立面，但是没有得到有效反馈，因为这个立面设计，不属于房屋承重构建，并且拆除完全不费事，不影响房屋整体质量，但是留着会导致次顶层用户一个卧室完全接收不到日照，希望能得到有关部门的介入，为我们业主考虑，我们一辈子就只能买的起一套房子，希望能得到重视，拆除这个装饰立面！