万科五龙山翡翠郡物业费用问题

        我于2016年购万科五龙山翡翠郡一幢房屋，合同约定2017年6月30日交付。万科地产于当日请我验房，房屋属精装修，验房中发现十多处装修问题，故未收房。万科地产承诺尽快整改，再请我验房、收房。但从7月1日至10月1日未曾有工作人员联系我。我于十月初主动联系万科地产，于10月5日主动前去验房、收房。缴纳物业费用时，从7月起算。
        对此，我认为：按照物业管理条例，在房屋质量存在问题前提下，我未收房期间的物业费用应当由地产承担，所以2017年7、8、9三个月的物业费用当由万科地产缴纳。
        针对此事，我先与万科物业沟通，物业表示请与地产沟通；我与地产沟通，地产先解释，后请我起诉万科地产，说除非经过法律程序万科地产败诉，否则不会缴纳这3个月费用。后来，我打了400电话，依然没有解决问题。
        现在贵网站投诉，望问题得到解决。三十多年的万科要想成为百年老店，不应如此店大欺客，无数事实证明，不重视消费者的企业，走不长远。长此以往，不敢恭维贵司还会有上坡路可走。

尊敬的业主，您好！您反映的问题已收悉，您反馈的问题已开始核实并处理，我们将安排工作人员与您沟通，您也可拨打4008-000002与我们联系。给您造成的不便，我们深感抱歉！

??成都万科客户关系中心
  2018.10.12