投诉万科美好家言而无信敷衍了事

关于美好家冰箱吊柜问题，当面与美好家工作人员（张暄暄）一一指出，尤其是对于冰箱吊柜尺寸与墙面不符而引起的缝隙问题（图一）再三强调：不要随意打胶！后续电话沟通中也一直在说这个问题，微信里也三番五次强调（这个张工微信基本不回，电话不是在通话中就是没人接，每次联系他，至少要打5个电话以上）
后来保修师傅发来的整改图片中，冰箱吊柜底部竟然还是最简单粗暴的方式直接打胶！沟通时美好家嘴上说着好听，会整改到让业主满意，结果在业主再三强调不要随便打胶的前提下，没有提供其他任何方案，也没有与业主提前沟通，直接简单打胶敷衍了事！在公众号反馈后，美好家回访客服说这是行业允许范围内的正常缝隙（这种明显因为柜体和墙面尺寸不符合而产生的缝隙，竟然大义凛然的说是正常的）并且说你要是不满意，我们也没有办法。美好家产品质量问题，中央公园100多位业主在交付前集体维权，当初去沟通时相关负责人（魏总）说一定会整改到业主满意，等交付时依然不满意，可以退货退款。既然不提供其他整改方案让业主满意，请美好家兑现当初的诺言，退货退款！美好家是万科推荐的，样板房在万科看的，合同也是在万科签的，希望万科能监督美好家处理好售后维权问题

你反映的问题我也碰到了，万科美好家质量很差维修不及时