烟道返味

我刚发布了，地产的人来打电话质问我，态度特别恶劣，说是止回阀没有问题，是抽油烟机的事，只要脑子清醒的人都会知道吧，难道家里为了挡住烟道必须安装抽油烟机吗？那还要那个止回阀干什么呢，从反应这个事，多次推拖，打电话还没说完就挂电话了，今天打了多个电话刚接通就挂了，有的是正在通话，这正常吗，还说我投诉了，打来电话不解决问题，是来大骂我一通，说这个事他是出于帮忙的事，根本不属于他们管，那我的房子还不到一年出了质量问题，难道地产就不管了，希望领导们给予诚肯的回复。

尊敬的业主，您好！您反映的问题我们非常重视。针对室内厨房反味，现场已安排专业服务人员入户为您查看，烟机止逆阀和烟道止逆阀均能正常开启关闭，部分烟管接口密封不严，也已进行二次密封，确保产品能够正常使用。对于您需要更换其他品牌止逆阀的需求，现场维修人员确实无法满足，请您理解！如您还有其他意见或建议可拨打4008000002与我们联系。
由此给您生活带来的不便请见谅。

天津万科
2018年10月17日