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苏州 地产
请退还居间服务费1万元
卡萨布兰卡 2013-06-14 15:39:46 扫码看帖   1 6161
你好:因为对于万科口碑的信任,本人于4月20来苏州万科城订房一套。在销售的带领下交款3万,因为本人的钱在银行做理财,后续于5月18号来付首付并签合同。回家仔细看下单据,居然发现其中的1万居然是给一个叫做苏州易居臣信房地产经纪有限公司,并签定一个居间服务合同。约定服务期限2013年4月13-2013年5月10,服务期限内如果我未能与售楼处签定售房合同,在居间服务期限届满后28个工作日内将退还1万元。真的很镇惊,在万科的售楼处居然会有第3方收款人在这里乱收费。从买房到签合同,根本没有出现这个经纪公司为我提供任何服务,所以我想万科允许其的存在和乱收费,这其中的原因很简单万科和其是利益共享的。如果当时销售明确告诉我,这个1万元是不计入房款的,我想我肯定不会交款的。事后 ,我联系了销售明确要退款1万元,销售回答如果退还1万元,就不享受买房优惠3万元。万科售楼人员的解释和万科的行为应该是有违万科的良好声誉的,诚实守信是每个公民应该遵守的基本品质,何况是万科这个有着良好口碑的地产第一品牌。近年来,万科的负面消息是不绝于耳。这期中你们有反思吗,有没有扪心自问,是否有做到诚实守信。后期与别的业主的交流,大家都对万科乱收费的行径比较气愤,期待万科给我们一个合理解释并退还1万元,如果万科一意孤行,我们也会联合起来利用法律武器维护自己的合法权益!
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1 回复
沙发
苏州万科客户关系中心 
2013-06-17 14:51:09

回复:请退还居间服务费1万元

尊敬的【卡萨布兰卡】朋友:
    您好!
    您反映的问题我们已收悉,给您带来疑虑,我们深表歉意!我们已安排专人与您联系并核实你反映的问题,本周五前给您回复。
    感谢您的理解与配合!如您有其他问题,也可致电苏南万科服务监督热线400-800-0002。

苏州万科客户关系中心
2013年6月17日


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卡萨布兰卡
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