还我们消费者权益！老带新业务交房2年有余，款项迟迟不发

      本人青年特区业主， 2017年8月开始咨询买房，朋友王宇为置业顾问陈华静老客户，陈华静告知可以享受老带新业务，并且因此成为陈华静的客户，但是交房都已经一年多了，老带新的款项迟迟不发放？为此咨询陈华静，她表示已经离开青特转而进入翡翠公园工作，表明工作已交接给陶冬冬，但咨询陶冬冬始终未果，期间再次咨询N次陈华静,且已经打电话至烟台万科客服部，但是结果一样，各部门之间相互推诿，问题始终得不到解决，截止到现在已经过去2年零2个月，深切感受到好话好说完全解决不了问题，如果再解决不了，我会继续往上投诉，再解决不了，我会投诉至消协，希望万科可以给我一个解决方案，把我们消费者应该得到的权益还给我们！

尊敬的客户：
       您好！我们已收到您的问题反馈，给您带来的不愉快，我们首先向您表示歉意。
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                                                                                                                           2018年10月23日  

烟台万科客户关系中心 发表于 2018-10-23 09:25
尊敬的客户：
       您好！我们已收到您的问题反馈，给您带来的不愉快，我们首先向您表示歉意。
       非 ...

你们除了这句话还有什么动静？

tslt_60967036533 发表于 2018-10-24 10:20
你们除了这句话还有什么动静？

亲，也是老带新业务的客户吗？找了个置业顾问和我们沟通   这两天又没信了，如果也是同样的业务，我们可以一起维权！

tslt_60967036533 发表于 2018-10-24 10:20
你们除了这句话还有什么动静？

万科统一的回复话术，多一个字都不敢说！没有担当，恐怕胆子比老鼠都小！服务监督平台，估计是个面子工程吧。不管万科怎么推诿，这事必须解决！