新里程楼墙体问题没人管了是吧

我是新里程9号楼1704的住户  家里北卧室外墙多年开裂　造成室内墙体和窗口漏水　并且这个楼的其它一些住户也有这种情况　反映多年了　前几年有时来人给修一下　今年夏天我已打客服电话两次　第一次来人到家里看了下　第二次再打电话想问处理结果　服务人员竟然说以前没有记录　这个楼的情况我们都有视频和照片　

尊敬的“tslt_18883208993”:
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沈阳万科地产客户关系中心
2018-10-23