错发律师函，侵犯名誉权，知法犯法

   我是天津假日润园的住户，前天突然收到万科委托事务所下发的律师函，并告知我们拖欠物业费及相关违约金，措辞强硬，颠倒是非，如经多次催告（谁催告了）等字眼，后经前台证实实属误会，我们物业费截止现在已经交付到18年12月底，由于他们工作失误造成这次乌龙事件，我明确告诉负责人，其发送律师函行为已给我造成名誉损失，然负责人当天只电话回复了解情况后直到现在置之不理，没有任何实质性的处理建议，现我将事实在万科服务监督平台予以投诉，望及时解决并给予以损失赔偿，并将此作为后续法律文书依据，本人保留通过法律诉讼的权利。

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天津万科
2018年10月24日