万科您好!本人之前在客户服务公众号平台投诉发布后、第二天接到廖姓工作人员来电反馈,针对贵司工作人员反馈本人回复如下:1、合同约定换电子锁事项贵司答复来得及的话交付日补给我(本人同意)。2、地下车库耐磨地坪事项,贵司答复是现在就是耐磨地坪包括车位也是耐磨地坪,请贵司提供施工合同及检测报告。3、东大门左边绿化事项,贵司答复是靠墙下面全部是管道树种不活;本人认为不可信,一、左边墙面跟现有地面还有一米多的距离,地下全部是管线不大可能;二、如果是地下都是管道也可以采取加高堆土的办法来增加绿植。4、东大门入口不锈钢道闸事项、贵司答复去沟通等回复,但是没有明确时间,请贵司给予明确时间。5、别墅门口抱鼓石及匾额减配事项,贵司答复样板区不作为交付标准;那请问贵司当初的销售的承诺和贵司的官方宣传资料都是虚假广告吗?6、一楼天井玻璃尺寸偏少造成严重缺口事项,贵司答复是检修口;本人无法理解,这个地方留检修口有何用?要修什么?要修也完全可以从地下室爬梯上来的。以上问题请贵司不要敷衍了事,给予一个正面答复,谢谢! |