万科使用劣质材料和不规范施工导致水管接二连三严重渗漏

本人于2014年10月够买了一套复式精装公寓房（东莞松山湖 万科松湖中心），**年12月30日交房（我们尚未正式入住，预埋在墙内的水管在没有使用和静止状态下，接连多次发生爆漏和渗漏情况）；其实最根本原因就开发商使用劣质的水管和配件，已经野蛮施工和不规范施工（水管接好不按规定固定好）造成的，还有就是没有进行试水试压测试就通过验收；我们发现后第一时间通知地产和物业过来检查，并询问维修事宜，你们地产工作人员明明知道是他们之前外包装饰公司的施工不当或者使用劣迹水管等配件造成的；但立即以过2年保修为由坚决拒绝维修；后来我向广东南方卫视过来曝光后和房管局（工作人员都觉得比较惊讶）多次进行投诉后，你们返修办答应他们愿意给我们免费维修，并有一直有多次同业主沟通协商处理好（但你们工作人员明显在撒谎，完全是在忽悠媒体和房管部门，自媒体曝光后到房管部门回复我前，万科地产没有任何工作人员联系过我，并不要说这期间与我多次沟通过）；直到昨天你们返修办殷工给我电话问我的诉求是什么？万科物业也约好第三方评估公司同殷工一起到现场协调怎样处理好硅藻泥部分，评估报价前殷工对我和物业负责人及另2位工作人员说好的，如果报价高问我是否可以承担部分费用？如果费用不大就你们地产承担；评估后你们觉得第三方公司报价较高就不愿意，说自己找硅藻泥公司去报价或者让我找之前给我们做硅藻泥的公司报价（我已把硅藻泥的联系方式让物业负责人转给殷工），然而今天殷工给我电话说你们不承担硅藻泥的恢复了，让我自己处理！这种出尔反尔的行为再次对业主造成较大伤害，物业负责人万晶晶知道了也觉得不可思议，昨天我们沟通好的今天又开始变卦；希望万科世界第一房企能够拿出你们的社会责任出来，不要再三忽悠业主，媒体和房管部门！！

我这儿有比较多现场水管及线管乱拉乱接的图片，怎么上传？你们看了后自己都觉得不可思议，是这样通过万科验收部门通过的？

万科企业外包装修公司就这样及不规范施工，请问你们的监管去哪儿了？

返修办的工作人员再三的对业主，媒体和房屋主管部门撒谎，没有丝毫诚信，更不用谈社会责任了

我一直在问是什么原因造成的，你们一直未做任何解悉！房子交房（未入住的情况下）2年多就发生三处漏水情况（都是隐蔽工程内水管），这豆腐渣工程就不值得反思吗？？？

您好！您的意见已收悉并安排专人与您联系沟通。祝您生活愉快！

我已把相关信息和图片发给315官网，各大媒体和房屋主管部门了，希望你们能够做够重视业主的各项权益！！！！

本人于2014年10月够买了一套复式精装公寓房（东莞松山湖 万科松湖中心），**年12月30日交房（我们尚未正式入住，预埋在墙内的水管在没有使用和静止状态下，接连多次发生爆漏和渗漏情况）；其实最根本原因就开发商使用劣质的水管和配件，已及野蛮和不规范施工（水管接好不按规定固定好）造成的，还有就是没有进行试水试压测试就通过验收；我们发现后第一时间通知地产和物业过来检查，并询问维修事宜，地产工作人员明明知道是他们之前外包装饰公司的施工不当或者使用劣迹水管等配件造成的；但立即以过2年保修为由坚决拒绝维修；问他们到底是是因素造成的，万科地产到今天为止依然拒绝回答；后来我向广东南方卫视过来曝光后和房管局多次进行投诉后，万科地产返修办再开始答应并承诺他们愿意给我们部分免费维修（实际她们所谓意愿维修部分是地产和物业根本不知道水管的走向和位置就把厨房墙壁的瓷砖和天花砸烂一路排查的，难道地产的维修工程师都不知道水管的走向及分布图？这次渗水主要损坏的是我家墙壁及硅藻泥，地砖缝，木地板、靠厨房墙壁以及酒柜，这些她们统统拒绝维修），并告知媒体和房管部门说一直有多次主动同我沟通协商过（但地产工作人员明显在撒谎，完全是在忽悠媒体和房管部门，自媒体曝光后到房管部门回复我前，万科地产没有任何工作人员联系过我，并不要说这期间与我多次沟通过）；直到本月25日返修办殷工给我电话问我的诉求是什么？我告诉他要把我家受损部分恢复就可以了；当天下午万科物业约好第三方评估公司同殷工和我一起到现场协调怎样处理好墙壁硅藻泥部分，评估报价前殷工对我和物业负责人及另2位工作人员说好的，如果报价高问我是否可以承担部分费用？如果费用不大就你们地产承担；评估后你们觉得第三方公司报价较高就不愿意，说自己找硅藻泥公司去报价或者让我找之前给我们做硅藻泥的公司报价（我已把硅藻泥的联系方式让物业负责人转给殷工），然而昨天（26日）殷工给我电话说你们不承担硅藻泥的恢复了，态度又变得特别强硬，说让我自己处理！这种出尔反尔的行为再次对业主造成较大伤害，物业负责人万晶晶知道了也觉得不可思议，之前我们沟通好的昨天又开始变卦；希望万科世界第一房企能够拿出你们的社会责任出来，不要再三忽悠业主，媒体和房管部门！！我现在强烈肯请房屋主管部门工作人员能够能够到现场调查核实万科地产的严重质量问题，还老百姓一个安居乐业的家；如果您们不督促他们万科地产不从源头处理这接二连三的严重渗水问题，等我们正式入住后，可能还会严重威慑到我们家人的用电安全问题（这次渗水严重位置就是入户门左侧的电箱这面墙，已经被水浸透严重影响到用电安全，其实这次漏水位置并不在这里，由于他们不规范施工乱拉乱接的因素，水顺着吊顶钢槽从厨房靠右的墙壁流到靠左的墙壁上再往下流到地砖下方，并造成大厅大部分墙面渗水的）；希望房屋主管部门领导尽快督促万科地产尽到一个世界第一房产企业应有的义务和责任，谢谢！！