投诉万科幸福荟合作律所不负责任，导致至今无法备案。

此前本人投诉万科幸福荟合作律所不负责任，导致至今无法备案：https://tousu.vanke.com/forum.php?mod=viewthread&tid=38224
昨日（2018年10月28日）本人亲自开车去楼盘，想主动提交相关证件备案。到现场后联系万科幸福荟合作律所未果，该楼盘只派人去本人本该交付的房子参观了事，绝口不提备案一事，从楼盘开车返回后，如今你们万科又要求本人提交证件，简直无法理解。本人主动去楼盘提交证件，律所不来接待。本人开车往返110多公里从楼盘返回之后，你们又要求本人再次去提交证件，效率之低下，对客户之傲慢令人极为愤怒！


律所表示此前未联系本人是因为本人删除了售楼员萧志强的微信，这明显就是在说谎，在推卸责任。本人从未删除萧志强的微信，是律所从来就未联系本人，完全忽视客户利益！如今因为你们自己的问题造成无法备案，造成无法交房，已构成违约。本人已诉诸法律手段维护本**益！你们必须要承担因违约交房给我造成的损失！

尊敬的“wbluegreen”业主：

   您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科地产客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。

广州万科客户关系中心

2018-10-30