服务监督热线400-8000002
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万科城市之光，家里卫生间干区台板上的挡水板高低不平，左侧比右侧低1厘米。 中间解决过程不再赘述了，后来联系万小维现场来看，万小维用尺量了，现场也承认问题，然后叫来了几个人，说是室内装修的。装修的告诉我说这种问题不叫质量问题，叫观感问题，就是看着不舒服，完全不影响使用。漏水这种才叫质量问题，厨房台板可以友情上帮忙处理一下，洗手间干区不给换，换不了。呵呵，我第一次听说观感问题这么个词。 他说如果给换那是万科人性化，他是不给换，让我们暂时先用着。我当时就没忍住问了这个暂时是一个月十个月还是一年十年，过了两年不都过保修了，呵呵，反正人家这也不是质量问题，是观感问题。 开放日没打胶时候我就提出了洗手间干区挡水板有问题，但是没有人处理，也没有换，就那么凑合地打胶，现在推说观感问题了，如果没有质量问题为什么会产生观感问题？ 随后我给4008000002打电话，继续说明我要求更换挡水板的问题，之前我都报了无数次了，把之前情况也说明了，400的人告诉我，他们现场项目的态度就代表万科，400就负责记录问题，别的什么也处理不了，呵呵，所以我之前打400电话报修一点用也没有，也没有人联系我给我维修。 上次抱怨一下之后很有效啊，立刻就有人联系我了，约我周二上午九点现场来看，他说他是地产客服。九点了我来了，好了，是来了几个装修的工人，台板怎么办呢，我联系了上次约我的电话，人家告诉我他们换人了，重新约。我也是请假来的，真是欲哭无泪啊。再让我请假来呗！ 抱怨而已，大家一起学习 |
