万科城臻园房子整改一个月了，收楼经理不闻不问

        你好！我是万科城臻园业主，本来原定于2018年10月1日收房，结果去看了房子装修绿化都相当不满意，很多地方做的很差，然后告知收楼经理了需要整改的地方，到今天一个月了，我们给收楼经理打过几次电话，每次都很敷衍说，她去跟进，然后就没有然后了，从来没有主动联系过业主。现在收楼经理换人，仅仅是在微信朋友圈发了一个消息，都没有通知到业主本人，然后我们看到消息跟新的收楼经理联系，还是一如既往的知道了，我们会跟进的，然后又没有然后了。希望万科这边能给一个明确的期限，到底有没有整改？整改到什么样子了？到底什么时候能交房？？？？？

尊敬的万科城臻园业主您好！您反应的问题已收悉，就整改问题给您带来的不佳感受我们深表歉意，我们将尽快安排工作人员跟进并处理，近期也将有专人与您沟通，如有其他问题您也可拨打成都客户服务热线4008000002与我们联系，再次抱歉！


成都万科客户关系中心
2018.11.1