已交付物业竟被工人强占

在溧水万科城所购商铺，已于2018.10.30办理完交付手续；现场却看到被工人铁链锁门，里面被作为施工物料仓库并被用木工板隔成隔断，隔断外地上遍地快餐盒垃圾；当时接待交付人员说会立即清理；也就没说什么；可31日去看还是原样；再次找到售后服务人员并告知改商铺已经出租签约，人家11月1日起租，售后答复立即处理；11月1日带承租客户收房时发现仍未处理，且大门仍被工人铁链锁门无法进入；再次与售后人员沟通，仍说立即处理，可今天2日去看还是原样；现承租人拒绝起租并要求我方承担违约；不知道找谁说理了，只能来此发泄下，请问万科还有管事的人吗？？？这万科怎么跟心目中的万科差距怎么大呀！！！

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南京万科客户关系中心

2018年11月2日