苏州都市花园万科物业人员偷拉业主电闸催缴物业费

万科是从今年4月份开始接手都市花园物业管理，之前管家红桐多次微信或电话催缴，业主已回复当年物业费将在年底一次性结清。11月3日下午一点半物业人员再次登门催缴，催交未果离开后不久，随即业主发现家中停电，经检查家中电闸没有跳闸，后下楼检查地下室电表房，发现标明自家门牌号电表的电闸被人为拉掉，故停电原因十分清楚，系物业人员恶意所为。业主当天在万科”住这里”app中投诉，管家红桐回复将调查，但直至11月4日没有反馈任何结果。现正式向万科总部投诉苏州都市花园物业管理人员的违规行为，电闸被拉照片已上传至app。
请调查并回复调查结果，相信万科是一个讲公平负责任的知名地产品牌。
业主本人联系电话：13862120369

尊敬的业主：
  您好！感谢您对都市花园小区事务的关注。针对您反馈的问题服务中心高度重视，万科物业严格规范员工行为，决不允许有干扰或影响客户生活的行为发生。同时根据物业服务合同约定按时缴清物业服务费也是业主的义务，正是有了广大业主的支持，万科物业才能做得更好。在此感谢您对都市花园小区事务的关注，祝您生活愉快！

苏南万科物业服务中心
2018年11月5日