高新华府业主生命安全得不到保障！！！

1 2018年11月2日  23：39-23：40分，乘坐万科高新华府13号楼1单元东侧电梯，到达楼层后有10秒中电梯门打不开！
    跟管家反应此问题，后反馈说经电梯厂家检查后电梯竟然无问题？？？？ 此前本人已经经历过此种现象，有其他邻居还经历过电梯突然从13层滑落至12层现象。
   电梯问题事关重大，严重威胁业主生命安全，必须严格检查、处理！！
2 13号楼二单元电梯渗水！！！如渗水造成电梯线路短路，将严重威胁电梯内业主生命安全！！！
    反馈给管家后，管家只会推脱，并不实际解决问题。
以上两个问题，希望万科关注并予以处理，同时希望物业设身处地为业主着想，别只在收取物业费的时候才想到业主，别那么操蛋！！！

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西安万科 工程与客户中心
2018年11月5日