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上海 地产
对万科金色华亭物业工作人员刘敬的表扬信
junlongye 2013-06-18 12:27:54 扫码看帖   1 3737
感谢信
    从一月底交房至今已近半年时间,在小区内打交道最多的就是同物业了吧。而在与物业打交道的过程中,沟通次数最多的莫过于保安队长刘敬了。
    交房后在收拾房子时,每次过来都会碰到刘敬,他热心又不乏耐心地为我提出的问题作出解答,还帮助我解决一些不是他份内的事情。
    当家具到达小区后,刘敬碰到时都会主动上前搭把手。
    有一次出小区时自己找不到出入卡,当我在车内焦急寻找时,正碰到刘敬巡逻至此,他听闻此事后立即同我一起寻找,那天正好是五月一日,那天特别热,最终还是刘敬在车座位底下一个特别隐蔽的部位找到了那张出入卡,此时都已大汗淋漓。
    没过多久我发现车子被碰,但没有发现嫌疑车辆,因为可以确定是在小区内发生,故将此事告知刘敬,其让我先回家不要担心,他会想办法查一下,后来他帮我协调调取了当晚至第二天早上将近十小时的监控,因当晚下雨,监控模糊,其仔细反复查阅该监控资料,最终确定嫌疑车辆,并帮我想办法解决该问题。
    ……
    还有一些小事不一一赘述,在此对刘敬表示衷心地感谢!
    也同时对物业工作人员向兴、小莫、小郑及刘敬同事对我的帮助表示感谢。

二十二号某业主敬上
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1 回复
沙发
上海万科客户关系中心 
2013-06-19 10:42:01
尊敬的[junlongye朋友:
    您好!感谢您对我们员工工作的肯定,急业主所急、想业主所想,尽自己所能解决困难,是我们应尽的职责,我们会继续秉承万科“全心全意全为您”的服务理念,一如既往地为广大业主提供温馨舒适满意的服务。

    祝您金色华亭苑生活愉快!
金色华亭苑物业服务中心
2013年6月1
9


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junlongye
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