业主未入住，连续产生水费，问题一直未解决！

2017年9月，发现扣缴物业费的银行对账单有水费扣除，顿感疑惑，我还没有入住，也没有出租，怎么会有水费产生，后面去房子查看，所有水阀处于关闭状态，联系管家去水表房，发现水表在没有用水的情况下自转，管家让我去找返修办反馈，当时返修办人员说怀疑是水表问题，让我去找供水公司，随后供水公司工作人员检查后发现他们的水表没有问题，的确是有用水记录产生。
2017年10月在万科客户服务微信公众号上反馈问题进行报修，后面有返修办人员联系，还是怀疑水表问题，后经物业管家协调，供水公司、返修办以及物业三方一起现场核查，证实水表没有问题。
随后返修办就开始拖拖拉拉，多次打电话给珠海万科客服，后面返修办说他们正在查原因，为避免再次产生水费，管家帮我把水表处的总阀关闭，随后得到的解释是人员没有入住，管道内有空气，随后我又抽时间去房子，在总阀关闭的情况下，将房间所有阀门打开，排空残余的水，但最近又连续收到供水公司的水费账单。在总阀关闭的情况下，依然有水费产生，问题依然没有解决，万科返修办之前的回复站不住脚，希望万科能查明正在原因，将问题彻底解决。
从2016年6月收房至今，一直未入住也没有出租，是空房！！