万科魅力之城4期分批交付

魅力之城四期分批交付，首批交付日期为18/12/31前，其余20/6交房。分批交房将导致首批业主在施工环境中生活18个月。此问题反馈至“魅力客服经理”，其回复“二批次施工过程在白天进行，尽可能做到无污染”，对此回复，首批业主表示强烈不满，原因如下：
A.二批次施工的影响：
1.噪音、粉尘、化学原料等严重影响业主身心健康；
2.无法享受小区整体绿化和配套设施；
3.小区周围人员复杂，公共安全存在隐患；
B.客服经理回复不满原因：
“白天施工，尽可能无污染”无法减小A项2&3的影响，仅能减小第1条的影响，但白天在家休息的老人、小孩将受到很大的影响。
C.其他疑问
1.天然气、暖气供应时间；
2.车辆停靠方案、车位提供时间、人车分流措施；
3.小学初中如何划片；
4.小区门口道路通车时间。
D.相关诉求：
1.公布白天施工的起止时间、减少污染的具体措施、安保加强措施；
2.免除二批交房前18个月的物业费；
3.给予总房款5%的精神补偿；
4.回复C项4条并征求首批业主意见直至达成一致；
5.以上4项达成一致后签署补充协议。
请贵公司审慎研究，给一个万科应有的正面回复，莫辜负公众对万科的期许。

尊敬的业主：   

   您好！您反映的情况我们已收到，我们会安排专人与您联系，感谢您对万科服务的监督，顺祝生活、工作愉快！

郑州万科房地产有限公司

2018年11月8日

郑州万科客户关系中心 发表于 2018-11-8 22:40
尊敬的业主：       您好！您反映的情况我们已收到，我们会安排专人与您联系，感谢您对万科服务的监督，顺 ...

就只会用这种官方语言吗

另外要求，未来车库售价不高于现在价格。