买里享家，代理中介承诺送电视机，现在又不肯送，投诉！

你好，我在2017年12月买了万科里享家T13栋的一套房，当时代理中介承诺送一台电视机，买房的时候说电视机没货，要我登记，等电视机有货了才通知我去领取，一月份的时候去催拿电视机，但是一直说没货，结果再联系，接待我的销售已经辞职，代理中介也换了，开发商业换了，现在的代理商也不承认，不肯兑现承诺，原来的开发商和代理中介也不承认，万科那么大的一个企业就这样子纵容代理商欺负客户吗？？不就是一台电视机，不至于这样子吧。不要跟我说已经联系过我，我根本就没接到电话，也没收到过信息。

尊敬的“tslt_38022802058”业主:

   您好！您所反映的问题我司已收悉。据现场了解，电视机到货后已有相关工作人员多次通知您前往现场领取奖品，但您均未到访。另，现场规定自通知日起1个月内若业主未到访，则视为放弃领取。由此给您带来的困扰，我司深感歉意。如日后有其他意见及建议，欢迎致电广州万科地产客服热线：4008000002，我们将竭诚为您服务，顺祝您生活愉快。

广州万科客户关系中心

2018-11-9

广州万科客户关系中心 发表于 2018-11-9 10:56
尊敬的“tslt_38022802058”业主:   您好！您所反映的问题我司已收悉。据现场了解，电视机到货后已有相关工 ...

你是机器人吗