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深圳 地产
万科城相关投诉,请物业协助处理。
bestseal 2013-06-19 10:27:18 扫码看帖   3 5351
丁香公寓21楼电梯口,有人在门口的走廊上摆放了几个旧家具,至少占据走廊三分之一的宽度,影响了正常通行,其中的一个铁家具很容易擦碰到行人,会引发不必要的麻烦和纠纷。同时由于该摆放处紧挨消防通道和安全通道,在紧急情况时肯定会有危险,还请物业协助尽快处理或清理,谢谢。
建议此类情况物业加强排查,维持小区安全和舒适。
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3 回复
沙发
深圳万科客户服务部 
2013-06-20 10:06:38
尊敬的【bestseal】朋友:
         您好!物业服务中心工作人员已现场查看,是相关住户安装衣柜,将待安装的衣柜木板临时放置在走廊内,物业服务中心工作人员已要求其搬到室内,并在施工完毕后做好地面卫生,物业服务中心将会在日常的管理服务中加强对搬运材料及装修住户的跟进和管理,感谢您的提醒,祝您生活愉快!
                                                                                                                                                                                             万科城物业服务中心
                                                                                                                                                    2013-06-20
板凳
bestseal 
2013-06-20 19:37:08
回复 2楼深圳万科客户关系中心的帖子

您好,首先感谢您快速的处理和回复。但是物品还都摆在走廊上,我想您是搞错了,当成另一户昨天正在家装衣柜的业主了。我的帖子写的其实很清楚,为了方便您解决问题,我写的再详细一点:电梯口的2123房,它门口摆放了三件家具,其中包括一个铁柜子占据走廊近一半的宽度,一个木柜子,以及一个摆满了鞋的鞋架。这些东西不但有碍观瞻,关键是影响了通行和安全,所以我才在这里投诉。另外您在论坛中能看到我的房号,希望您在处理问题的时候能够保护我们的隐私,不要处理完问题立马当着别人的面敲我房门告知我处理情况,这样很影响邻里关系。我多年来都非常信赖和认可万科物业的管理和服务,希望你们能一如既往的保持这种高水平,继续加强管理,谢谢。
地板
bestseal 
2013-06-24 21:17:47
回复 2楼深圳万科客户关系中心的帖子

住户已经把东西搬走了,感谢物业的快速处理,希望以后继续保持万科物业的高水准,谢谢!


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bestseal
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