一栋楼不热谁的原因？

从供热开始 就不热 ， 钱也按时交，前期 忍了， 想着天不冷， 这一天天 冷起来了 ，还是那个温度， 管家 也发了放水的教程，还是不行 ！  一栋楼啊！ 投诉热力 ，找物业，都没用， 同事 4号楼  昨天过去 热的 穿短袖 ， 暖气都自己断了。 同一个小区 一个一期 ，一个二期， 我也不想投诉 我也很无奈，我就想 问问 能不能去查查  到底撒原因？？  是你们施工的原因 还是 热力原因 请给个 解决办法， 好寒心啊， 买万科想着买个品质买个放心， 交房第二年就这样……   请不要让你的业主失望，赚口碑不容易！！！