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大连 地产
请万科总部领导能高度重视目前大连城市花园的问题
tslt_61115901468 2018-11-13 16:57:00 扫码看帖   2 645
      不知道现在万科管理层意识到没有,向大连城市花园目前暴露出来问题的严重性和普遍性。作为业主其实很多人并不在乎物业费多涨那么几毛钱,业主之所以产生这么大的反应是目前万科物业的精力没有放在认真服务于业主这个根本问题上。而主要精力都放在涨价过程弄虚作假,1、不按照规矩,私下统计反对票数,后又让员工做工作改票。2、找人冒充街道人员参与投票工作。这个有相应的证据以及得到了街道人员的确认。     但是物业并没有因此端正态度,从而将事情回到正确的道路上来,随后又发出相关狡辩的公告(见附件)。
     个人觉得,错误很明显,就不要抵赖,有一个态度承认错误的态度,然后把目的放端正,真正回归到原本美好的初衷,如果能做好服务相信会得到广大业主的理解。但是还是执迷不悟,甚至万科从上到下还没有意识到这种态度实际上是自掘坟墓的化,那 万科 一个曾经耀眼的品牌势必会急速的崩塌。



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2 回复
沙发
大连万科客户关系中心 
2018-11-14 12:45:14
尊敬的【tslt_61115901468】业主您好:
       关于您反映的现场服务品质的意见和建议,物业服务中心一直抱感恩之心,对于客观存在的现场问题一直在积极进行整改,在经营压力巨大的情况下,为城市花园项目保持住服务品质而全力以赴。后续我们将持续按照法律法规及物业服务合同的相关规定开展现场服务工作。
      关于业主针对提价工作提出的疑惑服务中心已经在《关于万科城花业主大会的情况说明》中进行答疑说明。物业服务中心在严重亏损的情况下仍然没有放弃现场的品质改善,诚恳的希望各位业主能够从小区良性发展的大局出发,共同维护和谐的园区氛围。如有其它需求,欢迎您与物业服务中心取得联系,联系人杜经理:18640863129,城市花园物业服务中心竭诚为您服务!

                                                                  

                                                                             大连万科城市花园物业服务中心
                                                                                       2018年11月14日


板凳
tslt_61115901468 
2018-11-15 10:07:20
我的题目写的很清楚,我反映的是你大连成花的问题,并且要求万科总部能重视,你大连城花出来回复有意义吗?请你提供万科物业总部相关部门联系人及电话。


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