暖气开栓

因为工作原因白天都不在家，只能晚上开栓。周六统一开栓时专门等了一上午，没有来，下午联系称上午有家漏水一直在忙。这个可以理解，就要求晚上的时间段再开，又称不知道到几点，要求忙完别家给我回个电话看能不能开了，没有回电话。今天出差回来要7点左右到小区，想明天供暖今天打开来的，称5点半下班，明天再开。请问，我抽出时间等你的时候你有事没能来，晚上7点不也是服务时间么，所以一定得您那有时间上门我就得必须放下所以事等着么？