暖气费已交，没有供暖

5号已经交完暖气费，一直等着通暖，规定是15号通暖，但是现在还没有供暖，一会说是阀门的问题，一会说是热力公司水流小，我们的暖气费、物业费交给了物业，如果出现这种问题，应该由物业出面积极推进解决，而不是跟热力公司互相推诿扯皮，现在我们的诉求很简单就是没有按照规定时间通暖，前期这么久的时间为什么不早试暖？等到15号又说这的问题，那得问题，我们业主不接受这样的结果，请重视并尽快处理