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广州 地产
关于万科米酷业主信息严重泄露的投诉
tslt_35400460753 2018-11-19 16:00:02 扫码看帖   1 1256
本帖最后由 tslt_35400460753 于 2018-11-19 16:29 编辑

万科米酷的销售中心和物业公司,将A4、A5栋业主的信息提供给各家银行、家装公司。

泄露信息包括:
姓名、手机号码、房号、合同约定的收房时间等。

本人于今年8月起,陆续收到多通家装公司、银行的推销电话,一天多通,已严重干扰正常生活和工作。
经与邻居了解,本人的情况并非个例。
仅A4、A5栋业主已超过200人。
根据刑法第二百五十三条:“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者[拘役,并处或者单处罚金。

综上,万科销售中心和物业公司的行为已构成犯罪。

本人于8月曾拨打万科物业的电话进行投诉。无果。今日下午再次拨打万科服务监督平台的投诉电话,话务员了解事情后推诿该业务是万科物业的问题,并要求我拨打万科物业的客服电话。


诉求:

请万科立即停止侵权行为。否则将通过法律手段解决此事。

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1 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2018-11-20 15:02:12
尊敬的“tslt_35400460753”业主:
   您好!您所反映的问题我司已收悉,并已安排专人与您跟进联系。万科物业美居中心一直严格遵守公司要求开展业务,客户信息绝密,未有泄露客户信息行为,由此给您带来的困扰,我司深感歉意。如日后有其他意见及建议,欢迎致电广州万科物业客服热线:4009515151,我们将竭诚为您服务,顺祝您生活愉快。





广州万科物业服务中心
2018-11-20



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