广州万科四季花城丹桂苑地库辊道门开启问题解决方案建议

我是丹桂苑地库（车库）D51车位业主，由于该地库的辊道门是使用遥控器遥控门的升起的，遥控器坏了或者失灵时，车子就只能够熄火停在门外等待保安人员来帮助开门，这样的话既不环保又浪费业主时间。最近这两年，这种事情发生在我的身上最少八次之多。我跑服务中心也最少6次。去年年底才换了个新的遥控器，上个星期遥控器就失灵了，我到服务中心换了一个遥控器，回来装上新买的电池可以打开升降门杆，第二天遥控器就又失灵了，结果只能够电话保安来开门。不知道为什么？真误事。我建议：
1、派员检查辊道门的遥控装置，是否频率发生偏移或者有其它什么原因？
2、立刻补安装刷卡装置，最好遥控器和刷卡两用？
业主：庄生

回复 1楼ZQJohn的帖子

尊敬的[ZQJohn]朋友：

    您好！

    您反映的丹桂苑地库道闸问题，服务中心已派工程师对整个道闸系统进行详细检查，同时对多个遥控器进行测试，测试结果显示道闸主板及接收器均正常工作，针对您家遥控器无法使用的问题，服务中心已安排专人跟进，同时服务中心已与您预约于6月25日上门检测。另服务中心将针对您反映的丹桂苑地库道闸系统问题制定改进方案，后续工作会及时知会丹桂苑全体业主，给您出行带来的不便请谅解！如您需要其他帮助，请及时与服务中心刘先生联系，电话13570406119，我们将竭诚为您服务！

四季花城物业服务中心

2013年6月24日