外墙保温漏水

我家外墙保温漏水，外边下大雨洗手间地上漏的全是水，冬天厨房墙壁全是水珠，瓷砖都泡裂了，橱柜靠墙的都泡烂了，报修好多次也没修好，就是敷衍了事，问物业说跟他们没关系，都好多年了，一年拖一年，始终没有解决，我就想知道怎么来解决