万科物业乱扣费

我十月在“住这儿”缴停车费时，第一次缴在房屋帐单那里缴的，发现缴错位置了，又在我的车辆那里缴了一次。十一月收到消息，物业费正常扣除，周六去前台了解情况，说要等上班后查了再回复。后来第一次接到管家电话，说我去年物业费没缴，我的物业费都是银行自动划扣的，而且之前也去物业预存过费用，没有说欠费的事，让他查清楚再给我消息，后来没任何结果。又打95105105电话投诉，管家才回复说我2017年10月停车费没缴，又很奇怪，停车费都是每月缴的，不缴保安都不给出门啊，他说周末给我看清单，同末没等到人。再后来又一位女管家给我打电话也说17年10月把我的停车费划到物业费里去了，周末给我看清单，同样又没等到人。再到“住这儿”投诉，管家回复说不相信没缴可以去查清单，他之前说拿清单给我看，现在又回复说去查。就再也没有结果。实在搞不懂我是怎么欠费的。

尊敬的【tslt_56716691353】客户：
       您好，关于您反馈的缴费问题，管家经过查询已提供物业后台的账单给您查看，如您还有疑问也可去银行打印流水查看银行的扣费账单，欢迎您打印银行流水账单给管家，管家会联系财务给您核对清楚。如果后续还有其他疑问，可以联系您的管家覆盆子18928138117，或者值班经理电话18022002569，祝您生活愉快！
                                                                                 中山城市风景物业服务中心
                                                                                         2018年11月26日

中山万科客户关系中心 发表于 2018-11-26 12:20
尊敬的【tslt_56716691353】客户：
       您好，关于您反馈的缴费问题，管家经过查询已提供物业后台的账单 ...

这样的回复牛了。
第一：我接到两次电话回复，都说周末给我看账单，到目前为止都没有见到；
第二：物业费还有些预缴的，我的银行账单是看不出结果的；
第三：为什么17年10月的停费没缴我还一直可以出门，后续缴费也没有任何提示？
第四：目前的管家是我住万科以来见过最没有责任的一位。