这根管子是如何打到我房子的

你好！我是金域蓝湾3-501.上周发现卫生间一根楼上改的下水管道，去找物业和地产，他们相互推诿，都说不清楚是怎么进入我房子安装管道的，楼上户主也说不知道，我委托物业管家了解情况，因为我现在外地，楼上业主都说不清楚情况，我认为和楼上业主无沟通必要，物业说要我自己和楼上户主沟通，目前我连管道是怎么装上的都不清楚，所以想让管家代为联系楼上户主。你那物业管家态度开始变的恶劣，竟然说不管了，随即挂电话。不知为何你万科现在这么变的冷漠市侩。现希望你们能介入了解一下。我的手机：15357223090



      

断管是原配的

尊敬的业主您好：
      您反应的问题我司已收悉，并转交相关部门处理，请您保持手机畅通，我司有专人与您对接，祝您生活愉快！
   

现在已经过了半个月，问什么没有人给我电话！

无锡万科客户关系中心 发表于 2018-11-26 17:48
尊敬的业主您好：
      您反应的问题我司已收悉，并转交相关部门处理，请您保持手机畅通，我司有专人与您 ...

为什么到现在都没消息。我的手机是畅通的，你们万科的对接你呐！