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投诉万科中央公园办理退款手续快2个月还未到账,敷衍了事
tslt_31301300268 2018-11-26 13:39:17 扫码看帖   4 1425
本帖最后由 tslt_31301300268 于 2018-11-26 13:50 编辑

我一月份办理的购买,中途因为首贷的问题没有办下来,于是10月5日在东莞中央公园(松朗花园)办理定金退回手续,一共110多万,当时承诺30个工作日到账,现已超过40个工作日,退款还未到账。
联系400-8000002 ,告知不知道具体流程走到哪一步,财务电话0769-23096666一直忙音(公布却关闭接通通道)!问签约中心,说需问楼盘现场销售,联系现场销售,告知财务一直说推迟放款,11月中旬联系说月底之前一定到账,现在月底说要12月份到账,不知道会是何年何月,投诉无门!

万科作为国内房地产行业标杆,办事效率低不说,言而无信,相互推诿,强烈要求万科遵守诺言,尽快办理退款手续。
联系电话:18620313031

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4 回复
沙发
东莞万科客户关系中心 
2018-11-26 15:18:33
您好!您反映的问题已转给相关部门,将有专人与您进行持续沟通。感谢您的意见建议!

板凳
tslt_40615301363 
2018-11-28 23:53:51 来自移动端
我也是这个问题,你拿到没有,我的电话是136-3160-4035 ,你下次过去,我们一起过去要。
地板
tslt_31301300268 
2018-11-30 12:17:22
4天没有接到一个电话!!!这就是万科的服务态度,再次拨打400-8000002,转给了0769-23038111,等待处理,一直没有消息
5#
tslt_31301300268 
2018-11-30 12:17:50
tslt_40615301363 发表于 2018-11-28 23:53
我也是这个问题,你拿到没有,我的电话是136-3160-4035 ,你下次过去,我们一起过去要。 ...

再不处理,只能起诉了


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tslt_31301300268
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